Aspectos legales
Según la ley de protección al consumidor, nos reservamos el derecho a fijar un número de artículos por compra. Ofertas válidas salvo error tipográfico o fin de existencias.
Obligaciones del vendedor
Los pedidos serán enviados a través de la compañía de transporte y llegarán al domicilio señalado por el cliente en un plazo máximo legal de 30 días.
Una vez que el cliente remita a Juguetesyregalos.es. la solicitud que contenga su pedido, automáticamente se le contestara por e-mail la recepción del pedido y posteriormente se le llamará telefónicamente para confirmar el envío, gastos y plazo de entrega relativo a la contratación efectuada. Aunque nuestro stock se encuentra en constante revisión, puede ocurrir que algún artículo se encuentre agotado temporalmente y la entrega de alguno de los productos solicitados se verá retrasada.
Derechos del comprador
El cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno. No se devolverán los gastos del envío inicial. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El género deberá ser devuelto, a portes pagados, en su embalaje original, en perfectas condiciones y con todos los componentes y promociones de regalo en su caso, y en el caso de CD, DVD y Videojuegos no se admitirá la devolución sin los precintos de embalaje originales. Previa comprobación de su estado se procederá a la devolución del importe o cambio por otro producto igual.
Legislación y resolución de conflictos
a) Las compraventas realizadas por Juguetesyregalos.es. se someten a la legislación española.
b) En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de Juguetesyregalos.es.
Protección de datos personales
Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, Juguetesyregalos.es informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar este formulario quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de Juguetesyregalos.es..
Asimismo al registrarse el cliente presta su consentimiento para que Juguetesyregalos.es utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos. En el supuesto que juguetesyregalos.es prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos.
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